Правила и условия
Ето нашите условия и правила. Ако имате въпроси, моля свържете се с нас тук. Благодарим ви, че се свързахте. Условията и правилата на Трабадо очертават задълженията и отговорностите на Трабадо и Вас на платформата Трабадо. В това обновление на нашите Условия и Правила, Трабадо е актуализирал информация, свързана с процесите за автоматично анулиране и приложимите времеви ограничения за кредитите на Трабадо.
Основни Принципи
- Трабадо предоставя платформата Трабадо, за да даде възможност на Публикуващите да публикуват Задачи.
- Изпълняващи задачите могат да направят Оферта в отговор на Публикувана Задача. Някои части от детайлите на Офертата могат да бъдат публично достъпни, включително за интернет потребители, които не са регистрирани Потребители в Trabado.
- Публикуващ може да отмени или модифицира Публикувана Задача по всяко време преди да приеме Оферта. Трабадо си запазва правото да анулира всички Оферти за Публикувана Задача, направени преди модификацията.
- Ако Публикуващ приеме Оферта на платформата Трабадо, Публикуваната Задача се възлага на този конкретен Изпълнител. На този момент се създава Договор за Задача между Изпълнителя и Публикуващия.
- При създаване на Договор за Задача, Публикуващият трябва да плати Договорената Цена за Публикуваната Задача в Сметката за Плащания.
- При създаването на Договор за Задача, Трабадо е предоставил Услугите на Трабадо и таксата за Свързване е дължима и платима.
- След като Услугите са изпълнени, и Публикуващият, и Изпълнителят трябва да уведомят за това платформата Трабадо.
- След потвърждение от страна на Изпълнителя и Публикуващия, че Публикуваната Задача е изпълнена, или ако Трабадо е удовлетворен, че Услугите са изпълнени, таксата за Изпълнителската Услуга става платима и средствата на Изпълнителя ще бъдат освободени от Трабадо от Сметката за Плащания към Изпълнителя.
- След завършване на Договора за Задача, страните се насърчават да прегледат и дадат обратна връзка за Услугите на платформата Трабадо.
РОЛЯТА И ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА TRABADO
- Трабадо предоставя услугата Трабадо срещу такса за свързване и такса за услугата на изпълнителя
- Трабадо допуска само лица на възраст над 18 години да стават потребители.
- Потребителите трябва да бъдат физически лица, но могат да посочат в описанието на своята визитка, че представляват бизнес, фирма или агенция.
- По своя абсолютна преценка, Трабадо може да откаже на която и да е личност да стане потребител или да анулира, спре или модифицира всяка съществуваща сметка, ако Трабадо разумно формира мнението, че поведението на потребител (включително нарушение на това Споразумение) е вредно за операциите на платформата Трабадо.
- Не се прилагат такси за следните действия на платформата Трабадо:
- (a) Регистриране и създаване на акаунт;
- (b) Създаване и публикуване на задача;
- (c) Достъп на потребителите и преглед на съдържанието на платформата Трабадо, включително публикуваните задачи.
- Трабадо не носи отговорност за никакъв аспект на взаимодействието между Публикуващия и Изпълнителя, включително, но не само, описанието, изпълнението или доставката на услуги.
- Трабадо не носи отговорност и не гарантира истинността или точността на никаква част от информацията, предоставена от потребителите, включително, но не само, способността на изпълнителите да извършват задачи или доставят артикули, или честността или точността на всяка информация, предоставена от публикуващите или способността на публикуващите да плащат за поисканите услуги.
- С изключение на отговорността във връзка с условията, които не могат да бъдат изключени, услугата Трабадо се предоставя на принципа “както е“, без каквато и да е гаранция или условие, изрично или подразбиращо се. Доколкото законът позволява, ние и нашите доставчици изрично отказваме всякакви подразбирани гаранции за собственост, търговска стойност, пригодност за конкретна цел и ненарушение на права.
- Трабадо няма задължение към никой потребител да се намесва или да участва в какъвто и да е спор между потребителите, макар че може да го направи за подобряване на потребителския опит.
- Разбирате и се съгласявате, че:
- (a) Трабадо не провежда никакви разследвания по отношение на никой изпълнител или доставчик на услуги от трети страни, преди те да станат потребители, включително криминални проверки, проверка на квалификация или лиценз, или каквито и да е проверки за характера или други проверки за компетентността на изпълнителя или доставчика на услуги от трети страни за изпълнение на всяка задача, която те могат да твърдят, че могат да предоставят в платформата;
- (b) Вие сте единствено отговорни за провеждането на подходящи проверки на конкретен изпълнител и получаването на препоръки, лицензи, сертификати или доказателство за застраховка преди да ангажирате изпълнител за предоставяне на услуги;
- (c) Вие сте единствено отговорни за правенето на собствени оценки, решения и преценки относно избора на изпълнител; и
- (d) Поемате всички рискове и изрично се съгласявате да освободите, да защитите и да не търсите отговорност от Трабадо за всякакви загуби, отговорности, наранявания, смърт, щети или разходи, възникващи по какъвто и да е начин, свързани с услугите.
ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
- Вие винаги трябва да:
- (a) спазвате това Споразумение (включително всички Политики) и всички приложими закони и регулации;
- (b) публикувате само точна информация на платформата Трабадо;
- (c) се уверите, че сте запознати със законите, които се прилагат към вас като Публикуващ или Изпълнител, или във връзка с вашето използване на платформата Трабадо.
- Съгласявате се, че всяко съдържание (било то предоставено от Трабадо, потребител или трета страна) на платформата Трабадо не може да бъде използвано на сайтове на трети страни или за други бизнес цели без предварителното писмено разрешение на Трабадо.
- Не трябва да използвате платформата Трабадо за незаконни или неморални цели.
- Трябва да поддържате контрол над вашия акаунт в Трабадо по всяко време. Това включва да не позволявате на други да използват вашия акаунт или да прехвърляте или продавате вашия акаунт или някоя от неговите съдържания на друго лице.
- Вие давате на Трабадо неограничено, световно, безвъзмездно право да използва, възпроизвежда, модифицира и адаптира всякакво съдържание и информация, публикувани на платформата Трабадо с цел публикуване на материали на платформата Трабадо и както иначе може да се изисква за предоставяне на услугата Трабадо, за общото насърчаване на услугата Трабадо и както е позволено от това Споразумение.
- Съгласявате се, че всяка информация, публикувана на платформата Трабадо, по никакъв начин не трябва да бъде потенциално или реално вредна за Трабадо или за която и да е друга страна. Вредата включва, но не се ограничава до, икономическа загуба, която ще или може да бъде претърпяна от Трабадо.
- Без да ограничава никоя разпоредба на това Споразумение, всяка информация, която предоставяте на Трабадо или публикувате в оферта или публикувана задача (включително като част от оферта), трябва да бъде актуализирана и поддържана актуална и не трябва да:
- (a) бъде фалшива, неточна или подвеждаща или измамна;
- (b) бъде фалшива или включва продажба на фалшифицирани или откраднати предмети;
- (c) нарушава авторското право, патента, търговската марка, търговската тайна или други права на собственост или интелектуалната собственост, правата на публичност, конфиденциалността или неприкосновеността на личния живот на трети страни;
- (d) нарушава всякакъв приложим закон, статут, наредба или регулация (включително, но не само, тези, регулиращи износа и вноса, защита на потребителите, нелоялна конкуренция, наказателно право, закони срещу дискриминацията и търговски практики/честна търговия);
- (e) бъде клеветническа, обидна, заплашителна или тормозеща;
- (f) бъде непристойна или съдържа материал, който по единодушна и абсолютна преценка на Трабадо по някакъв начин е неподходящ или незаконен, включително, но не само непристойни, неподходящи или незаконни изображения; или
- (g) съдържа всякакъв злонамерен код, данни или набор от инструкции, които умишлено или неволно причиняват вреда или подкопават предназначената функция на всяка платформа Трабадо, включително, но не само вируси, троянски коне, червеи, времеви бомби, cancelbots, скрити функции или други компютърни програмни рутини, които могат да навредят, модифицират, изтрият, неблагоприятно се намесят, тайно прехващат, достъпват без разрешение или присвояват всяка система, данни или лична информация.
- Платформата Трабадо може от време на време да използва функционалности, базирани на местоположението или картата. Платформата Трабадо може да показва местоположението на Публикуващите и Изпълнителите на лица, разглеждащи платформата Трабадо. Потребител никога не трябва да разкрива лични детайли като пълното име на Публикуващия, номер на улицата, телефонен номер или имейл адрес в публикувана задача или в която и да е друга публична комуникация на платформата Трабадо.
- Ако сте Изпълнител, трябва да имате правото, лиценза или всички други необходими умения (както е приложимо) да предоставяте съответните услуги, договорени по договор за задача, и правото да работите в юрисдикцията, където се извършват услугите. Трябва да спазвате данъчните и регулаторните задължения във връзка с всяко плащане (включително средства на Изпълнителя) получено по договор за задача.
- Не трябва, при предоставянето на услуги, да таксувате Публикуващия с допълнителни такси върху предватително уговорената сума. Въпреки това, страните по договор за задача могат да се съгласят да променят Уговорената цена чрез платформата Трабадо.
- Не трябва да искате плащания извън платформата Трабадо от Публикуващия за услугите, освен до степента, разрешена от клауза 3.12 и само ако платформата Трабадо не улеснява възстановяването чрез Платежната сметка на разходите, предвидени в клауза 3.12.
- Ако Изпълнителят се съгласи да плати някои разходи за изпълнението на услугите (като оборудване за изпълнението на услугите), Изпълнителят е единствено отговорен за получаването на възстановяване от Публикуващия. Кореспонденцията във връзка със съгласието за тези допълнителни разходи трябва да се извършва на платформата Трабадо. Трабадо съветва Изпълнителите да не се съгласяват да поемат разходи предварително преди получаване на плащане за тези разходи, освен ако Изпълнителят е уверен, че Публикуващият ще възстанови разходите незабавно.
- За правилната работа на платформата Трабадо (включително застраховка, подходящо ценообразуване и спазване на Политиките), Изпълнителят трябва да се увери, че, при условие че Клиентът предоставя своето предварително писмено съгласие за субдоговарянето на всяка част от изпълнението на Договора за задача на трета страна, тази трета страна също трябва да бъде регистриран потребител на платформата Трабадо.
- Ако Трабадо определи по свое единолично усмотрение, че сте нарушили която и да е задължение по тази клауза 3 или че сте нарушили един или повече Договори за задачи, тя си запазва правото да премахне всяко съдържание, публикувана задача или оферта, която сте представили на услугата Трабадо, или да анулира или спре вашия акаунт и/или всеки Договор за задачи.
ТАКСИ
- Такса за свързване се заплаща на Трабадо във връзка с резервациите, направени на платформата. Когато Клиент приеме офертата на Изпълнител, Задачата се възлага на този Изпълнител и между двете страни се формира Договор за Задача. По това време Клиентът ще бъде таксуван с Уговорената цена плюс Таксата за свързване като възнаграждение за използването на услугите на Трабадо от страна на Публикуващия.
- Отделно от Таксата за свързване, таксувана на Публикуващия, на Изпълнителя се таксува Такса за услуга на Изпълнителя като възнаграждение за използването на услугите на Трабадо от страна на Изпълнителя.
- В момента, в който Клиентът освободи Плащането за Задачата на Изпълнителя, Таксата за услуга на Изпълнителя (ще бъде приспадната от Плащането за Задачата) и Таксата за свързване (платена отделно от Клиента) ще бъдат задържани от Трабадо
- Таксата за свързване и Таксата за услуга на Изпълнителя включват GST (или еквивалентен данък върху доставките, включително ДДС).
- Съгласно клауза 5, всички такси, които се плащат на Трабадо, са неотменяеми и невъзстановими, с изключение на вашите права при всякакви условия, които не могат да бъдат изключени.
- Ако Трабадо въведе нова услуга на платформата Трабадо, таксите, приложими към тази услуга, ще бъдат платими от старта на услугата.
- Трабадо си запазва правото да променя размера на всякакви такси (включително Таксата за свързване и Таксата за услуга на Изпълнителя) от време на време, и всички промени ще бъдат актуализирани на уебсайта на Трабадо.
ПЛАЩАНИЯ, ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ И АНУЛИРАНИЯ
- Ако Договорът за задача бъде анулиран по каквато и да е причина (от Публикуващ, Изпълнител или съгласно това Споразумение) преди започване на Договора за задача, и ако Трабадо разумно е удовлетворен, че Уговорената цена (и ако е приложимо, Таксата за свързване) трябва да бъде върната на Публикуващия, тогава тези суми (приложимо) ще бъдат възстановени на Публикуващия като кредити в Трабадо и Такса за анулиране ще бъде дължима на Трабадо от потребителя, на когото се приписва анулирането на Договора за задача съгласно клауза 5.7 или 5.8.
- Ако Публикуващият е отговорен за анулирането на Договора за задача (виж клауза 5.8), Таксата за свързване ще бъде задържана от Трабадо.
- Ако Изпълнителят е отговорен за анулирането на Договора за задача (виж клауза 5.7), Трабадо ще приспадне Таксата за анулиране от следващата заявка за плащане на Изпълнителя (или от няколко заявки за плащане, докато Таксата за анулиране бъде напълно платена виж по-долу).
- Таксите за анулиране, приспаднати от заявките за плащане на Изпълнителя, са ограничени до максимум 50% от общата заявка за плащане (може да изисква приспадания през няколко заявки за плащане).
- По искане на съответния Клиент, подадено до поддръжката на Трабадо, Трабадо може да възстанови Уговорената цена (и Таксата за свързване, ако е приложимо) на оригиналния начин на плащане на Публикуващия.
- Всяка сума, върната от Трабадо на Публикуващия от името на Изпълнителя съгласно клауза 5.1, ще бъде дълг, дължим от Изпълнителя на Трабадо и може да бъде компенсирана от Трабадо срещу всякакви други плащания, дължими по всяко време на Изпълнителя.
- Всяка неплатена Такса за анулиране, дължима от потребител съгласно клауза 5.1, ще бъде дълг, дължим от този потребител на Трабадо и също така може да бъде компенсирана от Трабадо срещу всякакви други плащания, дължими по всяко време на потребителя.
- Анулирането на Договор за задача ще бъде приписано на Изпълнителя, когато:
- (a) Публикуващият и Изпълнителят по взаимно съгласие анулират Договора за задача; или
- (b) след разумни, но неуспешни опити от страна на Публикуващия да се свърже с Изпълнителя за изпълнение на Договора за задача, Договорът за задача е анулиран от Публикуващия; или
- (c) Изпълнителят анулира Договора за задача; или
- (d) Договор за задача е анулиран съгласно клауза 3.14 в резултат на действията или нарушението на Изпълнителя.
- Анулирането на Договор за задача ще бъде приписано на Публикуващия, когато:
- (a) Публикуващият анулира Договора за задача (освен съгласно клауза 5.8(b); или
- (b) Договор за задача е анулиран съгласно клауза 3.14 в резултат на действията или нарушението на Публикуващия.
- (c) Задача е автоматично анулирана съгласно клауза 4.5 от Приложение A Условия на моделния Договор за задача.
- Ако страните се съгласят на каквато и да е допълнителна такса за анулиране, платима по Договора за задача, отговорността на засегнатата страна е да иска всяка дължима сума директно от другата.
- Трабадо може да отнеме до 5-7 работни дни за обработка на връщането на Уговорената цена (минус Таксата за анулиране, ако е приложимо) на Публикуващия като кредити в Трабадо или за обработка (по искане от Публикуващия) на възстановяване към оригиналния начин на плащане на Публикуващия.
- Ако по някаква причина средствата на Изпълнителя не могат да бъдат преведени или по друг начин предоставени на Изпълнителя или върнати на Публикуващия (според случая) или иначе не е направен иск за средствата на Изпълнителя, средствата на Изпълнителя ще останат в Платежния акаунт до тяхното плащане или иначе до три месеца от датата, на която Публикуващият първоначално е платил Уговорената цена в Платежния акаунт.
- След 3 месеца, посочени в клауза 5.12, и при условие, че все още няма спор относно средствата на Изпълнителя, средствата на Изпълнителя ще бъдат кредитирани на Публикуващия като кредити в Трабадо.
- Ако Договорът за задача бъде анулиран и потребител, който е страна по Договора за задача, може да покаже, че работа по Договора за задача е започната, тогава сумата на Уговорената цена, която да бъде върната на Публикуващия, ще бъде условна въз основа на процеса на медиация и разрешаване на спорове в клауза 18. Въпреки това, Таксата за анулиране винаги ще бъде дължима съгласно клауза 5.1.
- Трабадо може по свое усмотрение да спре Акаунт на потребител заради повтарящи се анулирания.
бул. България 4, гр. Пловдив, България
info@trabado.app
